Av hygieniske årsaker kan sexleketøy normalt ikke returneres dersom emballasjen er åpnet eller forseglingen er brutt. Dersom produktet er ubrukt og i original emballasje, kan du kontakte kundeservice for videre hjelp og informasjon om retur.

Dersom et sexleketøy ikke fungerer som forventet eller er defekt, ber vi deg kontakte kundeservice så snart som mulig. Beskriv problemet og legg gjerne ved bilder eller video dersom det er relevant, så hjelper vi deg videre med reklamasjon eller erstatning.

Vi behandler reklamasjoner fortløpende og gjør vårt beste for å finne en løsning så raskt som mulig. Behandlingstiden kan variere noe avhengig av saken og produktet det gjelder.