Kundeservice
Vi hjelper deg gjerne
Rated 4.8/5 fra fornøyde kunder
Her finner du svar på spørsmål om bestilling, levering, diskresjon, produkter og retur.
Diskret levering
Trygg betaling
Kundeservice som hjelper
Vi svarer så raskt vi kan på alle henvendelser.
Hva trenger du hjelp med?
Levering & diskresjon
Informasjon om frakt, leveringstid, sporing og hvordan vi sender pakker diskret.
Bestilling & betaling
Hvordan du bestiller, betalingsmetoder og hva som skjer etter at du har lagt inn en ordre.
Retur & reklamasjon
Informasjon om angrerett, retur og hva du gjør hvis et produkt ikke fungerer.
Produkter & garanti
Tips om bruk av sexleketøy, garanti og hva du gjør hvis et produkt slutter å virke.
Personvern & trygg handel
Hvordan vi beskytter personopplysninger og sørger for trygg betaling.
Kontakt kundeservice
Finner du ikke svaret du leter etter? Ta kontakt – vi hjelper deg gjerne.
Det mange lurer på
Sendes pakkene diskret?
Ja. Alle bestillinger sendes i nøytral emballasje uten informasjon om innholdet. Avsender fremstår også diskret.
Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Du kan betale trygt med Vipps, Klarna, kort eller Apple Pay i nettbutikken.
Hvor lang leveringstid har dere?
Bestillinger behandles fortløpende og sendes så raskt som mulig. Leveringstiden vil variere noe avhengig av lagerstatus og transportør.
Kan sexleketøy returneres?
Av hygieniske årsaker kan sexleketøy normalt ikke returneres dersom emballasjen er åpnet. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du er usikker.
Hva gjør jeg hvis et sexleketøy ikke fungerer?
Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med reklamasjon eller erstatning dersom produktet er defekt.
Arrangerer dere sexleketøy-homeparty?
Ja, vi arrangerer sexleketøy-homeparty. Du kan lese mer om hvordan det fungerer og booke et party på vår Homeparty-side.
Kvalitet du merker
Oppdag vårt utvalg med populære og bestselgende sexleketøy – Noe for alle, enhver smak og anledning!
Sikker betaling
Hos Merlykke.no kan du enkelt og trygt betale med Vipps, Kort, Kustom (Klarna), Faktura, Google pay & Apple pay.
Fast frakt kun 79 kr
Din bestilling sendes direkte fra vårt lager til ditt nærmeste utleveringssted. Gratis frakt over 1500 kr.
Diskret levering
Din bestilling blir alltid diskret håndtert og pakket så ingen kan se hva du har kjøpt eller hvor du har handlet.