Kjøpsvilkår hos MerLykke.no
Hos MerLykke.no gjør vi vårt beste hver eneste dag for at du skal føle deg trygg, ivaretatt og fornøyd – fra du besøker og bestiller i nettbutikken til du mottar din pakke.
Vi tilbyr bestselgende sexleketøy og populære erotiske produkter av høy kvalitet, kombinert med en enkel, diskret og sikker handleopplevelse.
Følgende kjøpsvilkår gjelder ved handel hos MerLykke.no.
Aldersgrense
Du må være minst 18 år for å kunne handle i vår nettbutikk.
Priser
Alle priser på MerLykke.no er inkludert MVA (merverdiavgift), slik at du alltid vet hva du betaler.
Det tilkommer ingen skjulte kostnader eller avgifter.
Rabattkoder kan ikke kombineres med andre rabatter, kampanjer eller tilbud.
Frakt og levering
Vi tilbyr enkel og forutsigbar frakt:
- Fast pris: 79 kr – uansett ordrebeløp
- Levering med Posten
- Sendes til postkasse eller nærmeste utleveringssted
Gratis frakt på alle bestillinger over 1500 kr.
Diskret og trygg levering
Vi vet at ditt privatliv er viktig og diskresjon og personvern er noe vi jobber med hele tiden.
Derfor sendes alle bestillinger i nøytral emballasje uten synlig avsender eller informasjon om innholdet.
Ingen kan se hva du har bestilt eller hvor du har handlet.
Handlekonto og registrering
Du kan handle raskt og enkelt – helt uten å opprette konto.
Ønsker du bedre oversikt over dine bestillinger, kan du velge å opprette en konto i kassen. Dette er helt valgfritt.
Trygg og sikker betaling
Vi tilbyr kun kjente og sikre betalingsløsninger:
- Vipps
- Kustom (Klarna) Faktura og delbetaling.
- Kortbetaling via Nets
- Google pay
- Apple pay
Alle betalinger behandles gjennom etablerte og trygge systemer, slik at dine personopplysninger og betalingsinformasjon alltid er godt beskyttet.
Kortbetaling
Ved betaling med kort reserveres beløpet ved bestilling, og trekkes normalt først når pakken sendes fra vårt lager.
Utlevering
Når pakken din er klar til henting, får du beskjed via e-post og/eller SMS.
Pakken ligger normalt tilgjengelig i opptil 14 dager.
Dersom du trenger mer tid, anbefaler vi at du kontakter utleveringsstedet direkte.
Uavhentede pakker
Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, tar vi kontakt med deg via epost og SMS
Du får mulighet til å få pakken tilsendt på nytt mot betaling av returfrakt og ny frakt.
Hvis vi ikke mottar svar innen 10 virkedager, kanselleres bestillingen.
I slike tilfeller påløper et håndteringsgebyr på 450 kr samt returfrakt.
Angrerett
Du har alltid 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
For å benytte din angrerett når du har bestilt noe fra MerLykke.no Klikk her...
Reklamasjon
Dersom du mottar et produkt med feil eller mangler, ønsker vi at du tar kontakt med oss så raskt som mulig. Vi gjør vårt beste for å finne en god løsning – raskt og enkelt.
Personvern og GDPR
Vi tar personvern på alvor.
Opplysningene du gir oss brukes kun til å behandle og levere din bestilling, og deles aldri med uvedkommende. Vi lagrer ikke unødvendig informasjon.
Produktinformasjon
Vi jobber kontinuerlig med å gi deg korrekt og oppdatert produktinformasjon.
Skulle det likevel forekomme feil, som prisfeil eller trykkfeil, tar vi forbehold om dette – og retter det opp så raskt som mulig. Har du funnet en feil? Ta kontakt med oss...
Manualer og bruksanvisninger
De fleste produkter leveres med manual eller nødvendig informasjon på emballasjen.
Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss – vi hjelper deg gjerne.
Nyhetsbrev og reklame
Vi sender aldri uønsket reklame.
Du mottar kun e-post eller SMS fra oss dersom du selv har valgt å abonnere på vårt nyhetsbrev.
Kontaktinformasjon
MerLykke AS
Postboks 81
1201 Oslo
E-post: info@merlykke.no
Organisasjonsnummer: 929 311 892
Trenger du hjelp?
Har du spørsmål eller er usikker på noe, anbefaler vi at du sjekker vår side med vanlige spørsmål og svar – eller tar kontakt direkte med vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.
Homeparty & utdrikningslag
For våre homeparty og utdrikningslag gjelder egne vilkår og betingelser.
Tilbud og kampanjer i nettbutikken kan ikke kombineres med tilbud på homeparty.
(Våre kjøpsvilkår er sist oppdatert 29 April 2026)