Sjekkliste ved feil på elektriske produkter

Har du et produkt med elektronikk som ikke fungerer? Bruk denne sjekklisten for å finne ut om problemet skyldes batteriene, strømkabelen eller det elektriske systemet.

1. Les bruksanvisningen nøye

• Sjekk alltid produktets bruksanvisning eller emballasje for riktige bruksanvisninger.
• Kontroller om produktet har en innebygget sikkerhetslås eller startfunksjon som krever en spesiell handling.

2. For produkter med batterier:

• Bruk nye, alkaliske batterier (ikke oppladbare) og sjekk utløpsdatoen.
• Hvis produktet kom med testbatterier, bytt dem ut med nye.
• Se etter merking for korrekt plassering, og prøv å snu batteriene om produktet ikke starter.
• Kontroller at batteriluken er ordentlig lukket.
• Behold eventuelle papirer i batterirommet, da disse holder batteriene på plass.
• Sjekk at metallkontaktpunktene er rene og at batteriene berører kontaktflatene. Prøv eventuelt et annet sett batterier eller merke.

3. For produkter med strømkabel:

• Sjekk at strømkabelen er riktig tilkoblet og at støpselet sitter godt i stikkontakten.
• Prøv en annen stikkontakt for å utelukke feil på strømkilden.
• Undersøk om strømkabelen eller ladekontakten er skadet.
• Sjekk om produktet har en ladelampe eller indikator som viser om strøm tilføres.
• Hvis produktet har et oppladbart batteri, la det lade i minst 30 minutter før bruk.

Returer og reklamasjon

Dersom produktet fortsatt ikke fungerer etter å ha fulgt denne sjekklisten, ber vi deg kontakte oss.

• Ha kvittering eller garantibevis klart dersom det er påkrevd for reklamasjon.
• Besøk våre sider for mer informasjon om retur- og reklamasjonsprosessen.