Informasjon om returer

Du har 14 dagers angrerett når du handler hos MerLykke fra den datoen du mottar din bestilling.

Ved benyttelse av angrerett og retur, følger du bare våre vilkår og instruksjoner nedenfor.

For å kunne returnere produkter gjelder følgende vilkår:

Sexleketøy og erotiske produkter kan ikke returneres av hygieniske årsaker

dersom du har tatt i bruk produktet eller brutt emballasjen.

Produkten må være uåpnet og sendes tilbake i uskadet orginalemballasje.

Senest 14 dager etter bestillingen er mottatt må du melde fra at du vil benytte deg av angreretten.

Deretter må du innen 14 dager sende tilbake de produkter som du ønsker å returnere.

Du betaler returfrakten og er ansvarlig for att pakken og produkter kommer uskadet tilbake til vårt lager.

Normalt betaler vi tilbake pengene for returnerte produkter innen 14 virkedager

fra den dato vi har mottatt produktene i retur til vårt lager.

Vil du benytte deg av angreretten og returnere produkter gjør du følgende:

+ Ta kontakt med oss på [email protected] (Merk gjerne ditt mail med retur og ditt orderenr)

I mailet oppgir du ditt navn, ditt orderenr og hvilke produkter du ønsker å returnere.

+ Du vil motta en bekreftelse til din epost innen 1-3 virkedager på at vi har mottatt ditt ønske om å benytte deg av angreretten.

+ Klikk her og last ned og fyll ut vårt returskjema

+ Pakk produktene godt og legg ved utfylt returskjema og send de i retur til:

MerLykke AS

Postboks 81

1201 Oslo